2800-3500 元/月

前台/总机/接待

前台接待员

加班补助五险一金饭补房补带薪年休假体检生日节假日福利

1年以下 · 高中以上学历 · 招1人

桐城南路与水阳江路交叉口

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职位描述

岗位职责：
1、在总台经理的领导下，热情服务、礼貌待客、使宾客称心满意。
2、做好重要宾客的接待工作，及时与楼层联系。
3、认真逐日填写“客房营业日报表”，调休加班由领班安排记录，报部门经理同意，如需调换班次，需事先征得领班同意。
4、要了解和掌握客房的使用情况，主动与楼层核对客情，走客房、空房要做到心中有数，并督促楼层服务员及时打扫客房以充分发挥空房使用效益。
5、交接班认真仔细，不得涂改记录、单据等，杜绝挪用、截留、贪污营业款等违法乱纪行为，禁止营业款外借，加强应收帐款的催收，严格遵守税控机的使用规定。
6、受理客人对意见或投诉，在自己力所能及的范围内，处理客人的意见或投诉，并及时向领班汇报。

公司介绍

中国科学技术大学招待所包含东区专家楼（位于金寨路96号）、南区招待所（位于桐城南路与水阳江路交叉口）和西区专家楼（肥西路与太湖路交叉口向西200米），是隶属于中科大的校办宾馆，除承办大学内的会议服务接待外，也面向社会承接住宿和餐饮业务。“诚信、品质、创新、服务”是我们一贯的追求，希望我们能为您提供的产品和 捷、专业的服务！ 公司自成立至今，我们始终坚持“诚信、品质、创新、服务、速度”十字经营方针，对待客户、合作伙伴坚持诚信为先，我们要为客户不断提供高品质的产品和及时周到的服务，并不断创新，提高我们的服务能力，在此基础上不断地优化我们的组织结构和工作流程，使我们的企业得到健康成永续经营